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1. Wie lange benötigen Sie für die Montage von MÜNSTERLAND HEIZKASSETTEN ©®?
Antwort:
ca. 50 bis 60 Minuten, in Ausnahmefällen kann der Einbau etwas länger dauern, wenn z.B. die Heizkassette in einer Wohnung eingebaut wird, die sich in der dritten Etage befindet und das Haus über keinen Aufzug verfügt.
2. Muss eine Abnahme durch den Bezirksschornsteinfegermeister erfolgen?
Antwort:
Ja, der Bezirksschornsteinfegermeister muss in jedem Fall durch den Auftraggeber informiert werden! In der Regel wird der Einbau befürwortet.
Siehe auch: www.schornsteinfeger-kreis-borken.de/html/kaminkassetten.htm
3. Liefern Sie bundesweit?
Antwort:
Ja, wir liefern bundesweit. Das unsererseits verbindliche Angebot enthält keine zusätzlichen Kosten für einen weit von unserem Unternehmen liegenden Montageort. Die Lieferung und der Einbau ist im angebotenen Preis enthalten.
4. Entstehen möglicherweise zusätzliche Kosten bei einem sehr weit von Ihrem Unternehmen liegenden Montageort?
Antwort:
Nein, die Lieferung und der Einbau ist im angebotenen Preis enthalten.
5. Liefern Sie europaweit? Entstehen möglicherweise zusätzlich Kosten bei einem sehr weit von Ihrem Unternehmen liegenden Montageort?
Antwort:
Ja, wir liefern europaweit. Das unsererseits verbindliche Angebot enthält keine zusätzlichen Kosten für einen weit von unserem Unternehmen liegenden Montageort. Die Lieferung und der Einbau ist im angebotenen Preis enthalten.
6. Entsteht Dreck bei der Montage oder muss ich als Kunde nach dem Einbau von MÜNSTERLAND HEIZKASSETTEN ©® eine Grundreinigung meiner Wohnung vornehmen?
Antwort:
Es entstand in den letzten 20 Jahren kein Dreck. Eine Grundreinigung der Wohnung war in den letzen 20 Jahren nicht erforderlich.
7. Welche Vorbereitungen muss ich als Auftraggeber erbringen?
Antwort:
Der Bezirksschornsteinfegermeister muss durch den Auftraggeber über den Einbau dieser neuen Feuerstätte informiert werden und er muss den Einbau genehmigen.
Sollte unser Servicepersonal eine vorhandene Absperrklappe im Kamin vorfinden, so wird der Monteur diese aus dem Kamin entfernen. Kann die Absperrklappe aus baulichen Gründen nicht entfernt werden, so wird sie, nach Absprache mit dem zuständigen Bezirksschornsteinfeger arretiert.
8. Ist die Kassette unmittelbar nach der Montage ohne Einschränkungen nutzbar?
Antwort:
MÜNSTERLAND HEIZKASSETTEN ©® sind nach dem Einbau sofort und uneingeschränkt nutzbar.
9. Wieviel Zeit liegt zwischen Auftragsvergabe und Montage?
Antwort:
Je nach Saison zwischen 3 und 8 Wochen.
10. Gibt es Besonderheiten bei einem offenen Kamin, die den Einbau einer Heizkassette unmöglich machen?
Antwort:
Der Bezirksschornsteinfegermeister entscheidet über die Genehmigung! Bitte, weisen Sie ihren Bezirksschornsteinfegermeister auf die Internetseite: www.schornsteinfeger-kreis-borken.de/html/kaminkassetten.htm und auf die Prüfinstitute, die diese Kassette als Prototyp für Deutschland, Österreich und die Schweiz geprüft haben, hin.
11. Welches Heizmaterial darf ich in MÜNSTERLAND HEIZKASSETTEN ©® verwenden?
Antwort:
Alle festen Brennstoffe wie zum Beispiel: getrocknetes Kaminholz, Briketts und ähnliches.
12. Welches Heizmaterial darf ich in MÜNSTERLAND HEIZKASSETTEN ©® nicht verwenden?
Antwort:
Kontaminierte Brennstoffe, Koks, Spanplatten jeglicher Art, Kunststoffe jeglicher Art und ähnlich verwandte Brennstoffe. An dieser Stelle weisen wir dringlich darauf hin, dass nur naturbelassene feste Brennstoffe für unsere MÜNSTERLAND HEIZKASSETTEN ©® zugelassen sind.
13. Empfehlen die Schornsteinfeger den Einbau von Heizkassetten?
Antwort:
Unter www.schornsteinfeger-kreis-borken.de/html/kaminkassetten.htm empfehlen die Bezirksschornsteinfegermeister des Kreises Borken im Bundesland NRW den Einbau von Kaminkassetten.
14. Was geschieht mit einer im Schornsteinabzug vorhandenen Absperrklappe?
Antwort:
Sollte unser Servicepersonal eine Absperrklappe im Kamin vorfinden, so wird der Monteur diese aus dem Kamin entfernen. Kann die Absperrklappe aus baulichen Gründen nicht entfernt werden, so wird sie, nach Absprache mit dem zuständigen Bezirksschornsteinfeger arretiert.
15. Haben Sie Einbaubeispiele, die ich mir ansehen kann?
Antwort:
Fotos gibt es unter “Vorher - Nachher”.
16. Wo werden die Heizkassetten produziert?
Antwort:
In unserem in Deutschland ansässigen Betrieb in Nordrhein-Westfalen im Westmünsterland ca. 10 km von der niederländischen Grenze entfernt in 48683 Ahaus, Ortsteil Ottenstein, Im Garbrock 9, werden MÜNSTERLAND HEIZKASSETTEN ©® nach Aufmaß vor Ort und entsprechend den Wünschen des Kunden gefertigt.
17. Welchen Service habe ich nach dem Einbau der Heizkassette?
Antwort:
Sollten Sie Probleme haben, so rufen Sie uns jederzeit unter der Rufnummer 02561 - 82 777 an oder senden uns ein Fax unter der Nummer: 02561 - 81 909. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.
18. Welche Garantien habe ich?
Antwort:
Sie haben eine 5-Jahresgarantie, ausgeschlossen sind lediglich das Glas, die Brennraumauskleidung und das Fächerrost.
19. Was ist Skamol?
Antwort:
Skamol ist ein chamottefarbenes, feuerfestes Material (bis 1160 Grad Celsius), mit dem der Brennraum ausgekleidet wird.
20. Sind Holzbalken als Sims oberhalb des Kaminabschluß hinderlich für den Einbau einer Heizkassette?
Antwort:
Holzbalken als Sims oberhalb des Kamins können i.d.R. durch eine Balkenisolierung geschützt werden.
21. Gibt es eine DIN nach der die Kassetten gebaut werden?
Antwort:
Nach DIN EN 13229
22. Welches Institut prüfte die MÜNSTERLAND HEIZKASSETTEN ©®?
Antwort:
Rhein-Ruhr Feuerstätten-Prüfstelle, Am Technologiepark 1 in 45307 Essen prüfte unsere Kaminkassette.
23. Gibt es Prüfnummern für die Münsterland Heizkassetten?
Antwort:
Bauart C I, Prüfnummer: RRF-29071407
Bauart CII, Prüfnummer: RRF-29071407
24. Ist die Münsterland Heizkassette ein eingetragenes Warenzeichen?
Antwort:
Der Name: MÜNSTERLAND HEIZKASSETTEN ©® ist ein eingetragenes Warenzeichen.
25. Seit wann werden MÜNSTERLAND HEIZKASSETTEN ©® gebaut?
Antwort:
Seit über 20 Jahren fertigen wir die MÜNSTERLAND HEIZKASSETTEN ©®.
26. Welche Metallarbeiten führen Sie neben der Herstellung der MÜNSTERLAND HEIZKASSETTEN ©® aus?
Antwort:
Wir fertigen Kaminbestecke, Holzkörbe aus Metall, Holzständer, echte Schmiedegitter u.v.m.
Siehe: Firmeninfo und Zubehör
27. Haben Sie Referenzen?
Antwort:
Siehe Referenzen!
28. Gibt es Prüfverfahren oder Genehmigung außerhalb von Deutschland?
Antwort:
Das Allgemeine bauaufsichtliche Prüfzeugnis der DMT Feuerstätten-Prüfstelle mit der Prüfzeugnis-Nummer: P-NRW 15-RO-00 02 460 gilt sowohl für Österreich als auch für die Schweiz.
29. Gibt es Genehmigungen für den Einbau der MÜNSTERLAND HEIZKASSETTEN ©® in der Schweiz?
Antwort:
Das Allgemeine bauaufsichtliche Prüfzeugnis der DMT Feuerstätten-Prüfstelle mit der Prüfzeugnis-Nummer: P-NRW 15-RO-00 02 460 gilt sowohl für Österreich als auch für die Schweiz.
30. Gibt es Genehmigungen für den Einbau der MÜNSTERLAND HEIZKASSETTEN ©® in Österreich?
Antwort:
Das Allgemeine bauaufsichtliche Prüfzeugnis der DMT Feuerstätten-Prüfstelle mit der Prüfzeugnis-Nummer: P-NRW 15-RO-00 02 460 gilt sowohl für Österreich als auch für die Schweiz.
31. Liefern Sie auch an Händler?
Antwort:
Ja, sehr gerne. Bitte kontaktieren Sie uns.
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